En Soluciones Vida Digital, todos los productos ofrecidos son 100% digitales. No realizamos envíos físicos ni entregas por correo postal.
Una vez que el pago es confirmado, el cliente recibirá el acceso al producto digital adquirido a través de los siguientes medios:
En la mayoría de los casos, la entrega es inmediata después de la confirmación del pago.
Sin embargo, dependiendo del método de pago utilizado, el proceso de confirmación puede tardar hasta 24 horas.
En casos excepcionales, el acceso puede demorar un poco más debido a revisiones de seguridad o validación del pago por parte de la plataforma de pago.
El cliente es responsable de proporcionar un correo electrónico válido durante el proceso de compra.
Si el cliente no recibe el acceso dentro del plazo informado, deberá ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte:
Si ocurre algún problema en la entrega del producto digital, como:
El cliente debe contactar a nuestro soporte para recibir asistencia. Nuestro equipo analizará el caso y proporcionará una solución en el menor tiempo posible.
Para cualquier duda relacionada con la entrega, el cliente puede contactar:
📧 contacto@solucionesvidadigital.com
⏰ Horario de atención: lunes a viernes, de 9:00 a 18:00
⏳ Tiempo de respuesta: hasta 48 horas hábiles